- Главная
- Оплата и доставка
Оплата и доставка
Условия доставки и оплаты товара:
Уважаемые покупатели! Доставку продукции, приобретённой в нашем фирменном центре, мы осуществляем только по Москве и Московской области.
Оплата товара и доставки осуществляется наличными курьеру или в магазине фирменного центра по адресу: Московская область, г. Химки, Вашутинское шоссе, д. 4.
Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД составляет 500 рублей (базовая цена доставки).*
По Московской области к базовому тарифу добавляется сумма из расчёта 30 рублей за километр в одну сторону.*
Доставка осуществляется только до подъезда, без подъёма на этаж.
Возможен самовывоз заказанного товара из магазина фирменного центра по адресу: Московская область, г. Химки, Вашутинское шоссе, д. 4
При расчете стоимости заказа, если Вы отмечаете галочкой пункт "Доставка", то к стоимости товарных позиций добавляется базовая стоимость доставки по Москве.
*В случае отказа от заказанного вами товара, вы должны будете оплатить доставку, покрывая тем самым наши расходы, понесенные в связи с выполнением заказа (см. п. 3 ст. 497 ГК РФ).
Условия возврата:
Мы напрямую работаем с проверенными годами лидерами-производителями садовой техники, поэтому количество брака среди поставляемой нами продукции сведено к минимуму. Однако, и у самых известных изготовителей может попасться брак, который, как показывает практика, проявляется в первую неделю использования.
Важно! Мы настоятельно рекомендуем проверять работоспособность, комплектность и целостность техники в день ее получения.
Взаимодействие Бензопила.ру и покупателя регулируется статьей 26.1. Закона "О защите прав потребителей", Дистанционный способ продажи товара, согласно которой, покупатель имеет право отказаться от товара без экспертизы в двух случаях:
- до момента его получения;
- в течение 7-ми дней со дня получения товара на руки.
Во втором случае должны быть соблюдены определенные условия. Товар надлежащего качества (без брака) может быть возвращен в течение семи дней, если:
- полностью сохранена комплектность товара;
- сохранен товарный вид;
- товар не утратил потребительские свойства;
- есть документ, который подтверждает факт и условия совершения данной покупки товара.
До истечения десятидневного срока со дня обращения покупателя с требованием возврата, Бензопила.ру обязуется возвратить денежную сумму, согласно сумме, указанной в чеке, за исключением транспортных расходов на обратную доставку товара.
Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 утвержден Перечень товаров, которые не подлежат, возврату и обмену. (см. Постановление).
Если дефекты в первые 7 дней выявлены не были, дальнейшее обслуживание проводится только через сертифицированный сервисный центр производителя. Условия обслуживания регламентирует гарантийный талон, который выдается покупателю при совершении покупки.
Наличие брака фиксируется юридически: выясняется, есть ли заявленная неисправность и по чьей вине возникла.
Согласно п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" Бензопила.ру, независимо от Вашего желания, имеет право осуществить проверку качества и экспертизу в сервисном центре.
На проведение экспертизы зафиксированной неисправности затрачивается время, которое зависит от сложности техники и очевидности/неочевидности причины поломки.
Ремонт, замена или возврат осуществляется только после проведения экспертизы.